Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Практика Бутырский суд взыскали с Жилищника 759 868 рублей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прошедшие действия управляющей организации могли не удовлетворить требования пострадавшего или он не получил ожидаемого ответа. Тогда собственнику придется обращаться за разбирательством в судебную инстанцию. При оценивании понесенного ущерба до 50 тыс. руб., нужно ходатайствовать к мировому судье, свыше указанной суммы – районному.
Досудебное возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры
Несмотря на то, что законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования подобных споров, прежде чем идти с заявлением в суд, следует направить в адрес виновной стороны претензию с требованием возместить ущерб после залива квартиры. Досудебное требование позволяет потерпевшему обозначить серьезность своих намерений получить компенсацию за нанесенный ущерб, а также побуждает вторую сторону идти на поиск разрешения сложившейся ситуации. В претензии необходимо указать:
- получателя претензии;
- отправителя претензии;
- дату и время залива квартиры, точный адрес, предполагаемую причину залива и виновное лицо;
- требования к виновному лицу, включая порядок получения возмещения;
- дату составления досудебного требования.
Что такое моральный ущерб
Примечательно, что моральный ущерб можно разделить на 2 части:
- возникающий вследствие нарушения неимущественных прав;
- возникающий вследствие нарушения имущественных прав.
В первом случае моральный вред должен компенсироваться в обязательном порядке, во втором – только в ситуациях, которые предусмотрены законодательством РФ.
Под нарушением имущественных прав подразумеваются действия, которые спровоцировали причинение физических или нравственных страданий.
Как можно охарактеризовать моральный ущерб? Он выражается в нарушении психического состояния, в частности, ярким примером тому могут служить слезы и истерика пострадавшего. При этом данное состояние необходимо доказать:
- заключением экспертов;
- вещевыми доказательствами;
- показаниями свидетелей.
Возмещение материального ущерба, причиненного заливом квартиры
Разногласия соседей из-за коммунальных аварий относятся к самым распространенным спорам. Нередки ситуации, когда собственнику не удается добиться возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры.
Причины банальны: неграмотное взаимодействие с виновником, несоблюдение порядка возмещения, игнорирование юридических тонкостей в процедуре.
Рассмотрим, как избежать этих ошибок и добиться компенсации нанесенного материального и морального вреда.
Залив (затопление) квартиры – это нарушение прав собственника. Оно практически всегда сопряжено с ущербом: приходит в негодность мебель, напольные и настенные покрытия, техника и др. Статьей 15 Гражданского кодекса РФ определено, что лица, чьи права нарушены, могут требовать возмещения убытков.
Причем под убытками понимаются те расходы, которые понесет собственник на восстановление ремонта, приобретение техники, мебели, то есть на доведение квартиры до прежнего состояния. Нередко пострадавшим удается компенсировать моральный вред.
А он имеет место в этой ситуации, ведь коммунальные аварии и следующие за ними разбирательства – это большой стресс и могут стать причиной проблем со здоровьем.
Общий алгоритм действий
Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.
Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:
- Обесточить квартиру.
- Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
- Убрать имущество подальше от места течи.
- Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
- Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
- При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
- Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
- При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
- Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.
Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.
Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.
Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры
Скачать исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры, образец заявления о возмещении ущерба от залива квартиры, рекомендации по составлению и подаче в суд.
Граждане, проживающие в многоквартирных домах, постоянно сталкиваются с проблемами от проживающих над ними соседей. Если произошло затопление водой из соседней квартиры, можно требовать полного возмещения причиненного ущерба.
Для начала необходимо зафиксировать сам факт причинения ущерба – то есть залива квартиры. Затем устанавливается лицо, виновное в причинении ущерба. Далее определяется размер убытков, подлежащих возмещению. Желательно попытаться решить вопрос с причинителем вреда в досудебном порядке. Если решить вопрос добровольно не получится, можно обращаться в суд с исковым заявлением о заливе квартиры.
Подсудность исковых требований мировому судье или районному (городскому) суду определяется исходя из общих правил. Иск о возмещении ущерба подается по месту жительства ответчика. Цена иска определяется размером причиненных убытков. Госпошлина оплачивается исходя из заявленной цены иска на общих основаниях.
Акт обследования квартиры
Акт обследования квартиры – основное доказательство по делу. Именно он содержит информацию о факте затопления квартиры, повреждении имущества. Составитель включает в него причины затопления. Или констатирует невозможность установить такие причины. Описывает причинно-следственную связь между с причиненным ущербом. При этом Актов в деле может быть несколько. Например, ламинат вздулся спустя несколько дней. Тогда комиссия созывается снова.
Не согласны с выводами Акта? Зовите свидетелей, составляйте альтернативный акт осмотра квартиры. В конце концов, можно провести экспертизу, которая установит все важные обстоятельства.
Влияет акт и на то, кто будет отвечать за залив. Используйте Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491. Это может быть сосед – собственник (владелец) квартиры, из которой затопили. Или органы по обслуживанию многоквартирного дома. И попытайтесь сначала договориться о добровольном возмещении денежных средств. И если не получится, подавайте исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры в суд.
После уведомления работников аварийной службы управляющего учреждения, нужно вместе с ними дождаться возвращения соседей. В экстренных случаях придется действовать самостоятельно, но без засвидетельствования соответствующих служб доказать реальность затопления будет проблематично. Поэтому лучше дождаться пока приедут сотрудники аварийной бригады, вместе с ними принимать дальнейшие решения.
Из-за отсыревших стен часто случается короткое замыкание электропроводки, поэтому рекомендуется отключить электроснабжение затопленной квартиры. Это делают на счётчике, спуская рубильник вниз.
После проведённых мер предосторожности фиксируют факт потопа:
- фотографируют все места в квартире, где ярко выражен объем ущерба.
- снимают всё на видеокамеру.
Цифровые материалы понадобятся в суде в качестве подтверждения произошедшего. Затем составляют письменный акт (в 2 экземплярах), указывают последствия потопа, чтобы определить, на кого упадет ответственность за залив квартиры.
Составление акта выполняется вместе с комиссией, состоявшей из соседей-очевидцев, работников управляющей фирмы. Если документ не будет оформлен в день затопления или на следующие сутки – в суде не удастся отстоять свои права, потребовать материальное возмещение убытков.
В акте указывают:
- причину случившегося (неосторожность соседей, неполадки системы водопровода).
- лицо, ответственное за залив квартиры.
- список повреждений личных вещей, поломку имущества.
Будет лучше если виновник потопа придет на составление акта, поскольку он должен лично удостовериться, что нанес ущерб. Особо актуально это для квартирантов, затопивших соседей, поскольку поиск виновного будет происходить в судебном порядке. Если же виновник потопа отказывается принять участие в осмотре квартиры, это также фиксируется в акте.
Чтобы документ был официально признанным, истцы подписываются, собирают подписи всех членов составленной комиссии. К акту прикладывают смету, с указанной суммой ущерба – размер ответственности за залив квартиры.
Если при обращении в аварийную службу заявитель получил отказ приезда бригады, этот факт тоже указывается в акте, а еще в письменной форме дублируется телефонный разговор с сотрудниками, чтобы предоставить его в суде.
Ответственность за организацию потопа
Что может грозить соседям сверху за причинение ущерба, пусть даже по неосторожности? Наказание в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации. А гражданское законодательство подразумевает моральное возмещение вреда наравне с материальной ответственностью. Виновное лицо, которое признает за собой проступок и/или признается виновным по решению суда обязано возместить:
- полученный пострадавшим ущерб в стопроцентном соотношении;
- моральный ущерб (в разумных размерах) также выплачивается;
- услуги оценочной компании;
- услуги юриста (по решению суда);
- судебные расходы;
- иные выплаты (по мировому соглашению и/или решению суда).
Что подразумевается под моральным ущербом? Например, придя в квартиру после работы, хозяин обнаружил полностью разрушенную гостиную комнату (в простонародье – зал). Телевизор последней модели, дорогостоящая мебель – все пошло прахом. Человеку стало плохо (поднялось давление, скололо сердце и т.п.) и он попал в больницу, где пришлось покупать лекарства, оплачивать дорого врача с узкой специальностью. Стоит учитывать, что если материальный ущерб оплачивается полностью, то сумма морального ущерба остается на усмотрение судьи. Чаще всего, размер заявленной компенсации со стороны пострадавшего не совпадает с решением судебного органа.
Как проходит суд по заливу квартиры?
Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок.
После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам. К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу.
Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.
После изучения всех обстоятельств дела, судебных прений, реплик и исследовании материалов суд удаляется в совещательную комнату для вынесения решения. Решение суда вступает в законную силу по истечении месяца со дня его изготовления в окончательной форме, если оно не было обжаловано.
Определяем стоимость ущерба
Понятно, что величину потерь должен определить независимый профессионал.
Все зависит от ситуации, однако в ряде случаев его полезно пригласить уже после того, как будет надлежащим образом оформлен акт о затоплении. Только тогда можно будет определить реальный размер ущерба.
Осмотр квартиры специалистом проводится в присутствии виновника затопления. Для этого в его адрес следует направить заблаговременно телеграмму.
Подтверждение оплаты прилагается к отчету эксперта. Практика показывает, что отсутствие уведомления может стать причиной для отказа в удовлетворении иска.
Нужно иметь четкое представление о том, какие документы предоставить эксперту.
В их число входят:
- правоустанавливающие документы по квартире или договор аренды;
- копия акта по затоплению;
- фотографии и видеосъемка с места события.
Впрочем, каждый из специалистов может определить нужный ему набор материалов для работы. При этом возникает вопрос, что должно быть в заключении эксперта?
Там должны быть отражены:
- Причина затопления квартиры.
- Стоимость восстановительного ремонта жилых помещений, мест общего пользования.
- Размер ущерба, нанесенного имуществу пострадавшего владельца квартиры.
Отказ в иске о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры — Коллегия адвокатов «ЭксЛедж» г. Москвы
Дело № 2-921/2012
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
04 декабря 2012года Реутовский городской суд Московской области в составе председательствующего федерального судьи Вишневской П.А., при секретаре Коваленко Ю.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску *******, *******, ******* к *******, *******, ******* о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, компенсации морального вреда, обязании произвести работы и по встречному исковому заявлению *******, *******, ******* к *******, *******, ******* о компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,
У С Т А Н О В И Л:
Истцы *******, *******, ******* обратились в суд с иском к ответчикам ФИО4, ФИО5, ФИО2, в котором просят, с учетом уточненных требований:
-взыскать с ******* в ? доли, с ******* в ? доли, с ******* в ? доли в пользу истцов в равных долях в счет возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры сумму в размере , расходы по госпошлине в размере ., расходы по проведению оценки в размере ., взыскать с каждого из ответчиков по а всего в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда, обязать ответчиков произвести за свой счет работы в ванной комнате по адресу: , по восстановлению гидроизоляции пола ванной комнаты, облицевать стены ванной комнаты водостойким материалом, гидроизолировать зазор между ванной комнатой и примыкающими к ванной стенами по периметру ванной
В обоснование заявленных требований истцы ссылаются на то, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ по вине ответчиков произошли затопления ванной комнаты истцов в квартире по адресу: , о чем управляющей компанией составлены акты, из которых следует, что в ванной комнате истцов на потолке имеются темные пятна, причиной залива является отсутствие примыкания ванной к стенам в . В результате залива истцам причинен ущерб на сумму ., добровольно ответчики отказываются возместить ущерб.
В судебное заседание истцы *******, *******, ******* не явились, извещались надлежащим образом, что подтверждается подписью ******* в справочном листе гражданского дела, направили в судебное заседание своего представителя, истцы *******, ******* также представили заявления о рассмотрении дела в их отсутствие (
Представитель истцов (по доверенностям и ордеру адвокат *******) в судебном заседании заявленные требования поддержал.
Ответчики *******, ******* в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом, направили в судебное заседание своего представителя, со стороны ******* представлено заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие (
Представитель ответчиков (по доверенностям Балашов В.Е.), ответчик ******* в судебном заседании возражали против удовлетворения иска, представив письменные возражения на иск, суть которых сводится к тому, что из представленных актов осмотра помещений следует, что сантехническое оборудование в квартире ответчиков находилось в исправном состоянии, из заключения эксперта следует, что возможными причинами появления темных пятен на потолке в ванной комнате истцов могут быть, в т.ч. нарушение технологии производства окрасочных работ, использование окрасочного материала непригодного для применения в помещениях с повышенной влажностью, отсутствие необходимой степени воздухообмена, сочетание вышеперечисленных факторов
Не согласившись с требованиями истцов, ответчиками также были предъявлены встречные требования, согласно которым, с учетом уточнений, истцы просили суд взыскать в равных долях с *******, *******, ******* в пользу *******, *******, ******* в равных долях денежные средства в сумме . – оплата услуг специалиста, . – оплата услуг представителя, . – компенсация морального вреда (
В судебном заседании представитель ответчиков (по доверенностям Балашов В.Е.), ответчик ******* встречные требования поддержали.
Представитель истцов (по доверенности и ордеру адвокат *******) предъявленный встречный иск не признал, ссылаясь на то, что оснований для компенсации морального вреда не имеется, заявленная ко взысканию оплата услуг представителя является чрезмерной.
Третье лицо – ******* в судебном заседании возражал против удовлетворения иска *******, заявленные встречные требования ответчиков поддержал.
Представитель третьего лица – ООО «УК «РЭУ №4-Новогиреевская» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в дело представлен отзыв, из которого следует, что решение по делу третье лицо оставляет на усмотрение суда, считая, что на текущий момент не установлена причина залива, и как следствие, виновное лицо, действие / бездействие которого повлекли нанесение материального ущерба истцу ( также в дело представлено ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие (
Суд, выслушав представителей сторон, ответчика и третье лицо, допросив свидетелей, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что квартира по адресу: принадлежит по праву общей равнодолевой собственности истцам *******
Ответчики *******, *******, *******, а также несовершеннолетняя ФИО12 являются собственниками квартиры по адресу:(), в данной квартире зарегистрированы и проживают ответчики, ******* и *******,
Согласно представленному управляющей компанией журналу заявок Единой диспетчерской службы (выписка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) следует, что ******* обращалась в ЕДС ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ с заявлением о составлении акта о залитии
Из акта осмотра квартиры № по указанному адресу от ДД.ММ.ГГГГ следует, что сотрудниками управляющей организации осмотрена ванная комната в № по указанному адресу – потолки покрашены водоэмульсионной краской, на краске имеются темные пятна. (). В акте указано, что указанные повреждения произошли в результате: в № не заделаны примыкания к ванной
Из акта осмотра по указанному адресу от ДД.ММ.ГГГГ следует, что осмотрена ванная комната – потолки покрашены водоэмульсионной краской, на краске имеются два темных пятна , ванная комната м – потолки покрашены водоэмульсионной краской, темные пятна — темные пятна идут вниз по углам( В акте указано, что указанные повреждения произошли в результате: 1 не заделаны в примыкания к ванной, 2) над ванной сантехническое оборудование в рабочем состоянии, утечек нет
Из акта осмотра по указанному адресу от ДД.ММ.ГГГГ следует, что осмотрена ванная комната м – потолки покрашены водоэмульсионной краской, темные пятна на площади , следы грибка по углам ванной комнаты на высоту плитки – ). В акте указано, что указанные повреждения произошли в результате: в не заделаны примыкания к ванной, данная протечка возникла в результате попадания воды на стены и отсутствия герметичного примыкания ванной к стене (
Наличие темных пятен на потолке ванной комнаты квартиры истцов подтверждено фотоматериалами (
Согласно локальному сметному расчету № исполненному по договору ООО «УК «Жилсервис» по ремонту квартиры № стоимость работ и материалов составила
Стоимость услуг по составлению сметы составила
Из справки ООО «УК «РЭУ №4-Новогиреевская» следует, что ДД.ММ.ГГГГ по данным ЕДС заявок от жителей о течи внутренних инженерных коммуникаций по данному стояку не поступало, залития данной квартиры из инженерных коммуникаций, находящихся в зоне ответственности управляющей компании не зафиксировано (
В ходе судебного разбирательства ответчики оспаривали сам факт наличия заливов, а также то, что образовавшиеся в ванной комнате квартиры истцов темные пятна и шелушение краски на потолке произошло по их вине.
Из-за большого количества нормативных актов, на которые опираются судебные органы при рассмотрении дел, связанных с возмещением морального вреда, нередко возникают большие сложности. С учетом комментариев от Пленума ВС судьи должны определять тип взаимоотношений между участниками процесса, а также опираться на конкретные законодательные акты, имеющие отношение к определенным делам. Всегда учитывается допустимость возмещения ущерба с учетом конкретных законодательных норм и время вступления в силу закона, который регулирует эту процедуру.
Уровень страданий потерпевшего должен оцениваться с точки зрения реально нанесенного ущерба, а также индивидуальных особенностей гражданина, испытавшего нравственные потери. В этот перечень включают особые состояния, например, беременность, наличие хронических заболеваний, повышенную возбудимость и многое другое. В ряде случаев потерпевший должен оплачивать госпошлину, но иногда его освобождают от этой обязанности. Исковые требования могут быть удовлетворены в полном объеме, хотя нередко судьи отказывают истцу в возмещении убытков. Потерпевший всегда имеет право обжаловать решение и подать повторный иск.
Как обычно происходит процедура оценки ущерба при заливе?
Кроме собственно вызова оценщика и получения готового отчета в конце, процедура оценки ущерба при заливе состоит из двух основных частей.
1. Осмотр и фотофиксация повреждений. Определение особенностей старой отделки – ее состояния до залива, использованных технологий ремонта и материалов и пр. Все это производится при выезде на осмотр, занимает от 1 часа в зависимости от количества пострадавших помещений.
2. Составление сметы восстановительного ремонта и оформление отчета об оценке. Эта часть работы производится в офисе оценщика и обычно требуется нескольких рабочих дней (обработка фотографий, поиск цен на нестандартные работы или материалы, составление сметы, оформление отчета, который занимает несколько десятков страниц).
Как мне получить возмещение ущерба в сумме определенной оценщиком?
Понятно, что можно позвонить в дверь к виновнику залива и, размахивая отчетом, потребовать выплатить указанную там сумму. И это будет лучше случая, когда требуют сумму не подкрепляя ее подобным документом. Но все же, если вы хотите попробовать досудебное урегулирования спора, то лучше это делать не так.
Сформулируйте «претензию» в которой изложите все свои требования, а главное способ их удовлетворения. Опишите ситуацию, адрес, место, причину залива, свои контактные данные. Укажите сумму ущерба со ссылкой на подтверждающий документ (отчет оценщика). Также укажите предельный срок погашения ущерба (обычно 2-3 недели), реквизиты получателя денежных средств (обычно данные владельца квартиры) и способы оплаты, например, номер счета в банке или возможность оплаты наличным с распиской о получении. К претензии желательно приложить копии актов ЖЭК и страницы отчета оценщика с итоговой суммой ущерба.
Все это следует отправить заказным письмом с описью вложения в адрес виновника. А через несколько дней, если не будет реакции, уже можно и зайти поинтересоваться о планах виновника залива.
Следует отметить, что подобный досудебный порядок урегулирования споров для данной категории дел законом не предусмотрен. Т.е. в принципе, если вы изначально уверены, что виновник не будет ничего добровольно выплачивать или вообще скрывается от вас, отказываясь получать корреспонденцию, то можно сразу подавать исковое заявление в суд.
Написание искового заявления лучше всего поручить юристу, имеющему опыт в делах, связанных с ущербом при заливах. Более того, лучше всего поберечь свои нервы и заключить с профессиональным юристом договор на представление ваших интересов в суде. Значительную часть расходов на свои услуги, а то и вовсе полностью, опытный юрист отобьет в суде – расходы будут возложены на ответчика в случае выигрыша дела.
Многие, изначально очевидные и, казалось бы, выигрышные дела проигрывались или затягивались на годы, из-за того, что заказчик, уверенный в «высшей справедливости» и что в его-то случае «все всем очевидно», самостоятельно шел в суд. И, не зная, как правильно там себя вести, как правильно реагировать на неожиданные вопросы юристов ответчика, создавал себе проблемы на ровном месте, теряя время и нервы.