Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Льготы (cкидки) многодетным семьям на ЖД билеты дальнего следования в 2023 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде, чем требовать льготы, нужно понимать, что для их получения нужно, предоставить подтверждающую документацию. Например, взять справку из школы. Если такого документа не будет, семье могут отказать в продаже билетов со скидкой.
Распространенные ошибки
Ошибка №1. Многодетные семьи могут ездить абсолютно на всех поездах бесплатно.
Нет, это не так. ОАО «РЖД» является коммерческой компанией, поэтому вопросы о предоставлении льгот руководство решает самостоятельно. На данный момент бесплатные поездки на поездах дальнего следования возможны только для детей до 5 лет. Остальным придется оплачивать полную стоимость билетов или с учетом скидки, все зависит от возраста пассажиров.
Ошибка №2. Если в семье трое детей, и все усыновлены, воспользоваться льготами при покупке ЖД-билетов нельзя.
Нет. Усыновители и усыновленные приравниваются в статусе и правах к родителям и детям соответственно, поэтому могут пользоваться всеми полагающимися привилегиями.
Дополнительные льготы во время поездок на жд-поездах для многодетных
Многодетные семьи, как самая незащищенная часть населения имеет право на скидки при оплате железнодорожных билетов. Эта мера поддержки направлена на помощь родителям, улучшающим демографическую ситуацию в стране. Требования перевозчика для таких семей следующие:
- Наличие трех несовершеннолетних в семье.
- Наличие документов, дающих право на льготы.
- Российское гражданство.
- Покупка льготных талонов в одном из регионов страны.
В настоящее время большинство льгот предоставляется в виде денежных компенсаций. Например, для получения скидки 50% стоимости от билетов нужно обратиться в отдел социальной защиты населения по месту проживания. Среди документов должны присутствовать приобретенные билеты, свидетельства о рождении детей и документ, подтверждающий статус многодетности.
Более 40 тысяч заявлений подали многодетные семьи на оформление карт москвича с начала 2022 года
Карту используют для проезда в транспорте, получения городских услуг и социальных выплат.
В январе 2022 года жители столицы подали более 40 тысяч заявок на оформление карты москвича для многодетных семей. Это в четыре раза больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Специалисты объясняют такой рост тем, что с 1 января бесплатный проезд на всех видах городского транспорта, в том числе в пригородных электричках, предоставляется обоим родителям в многодетных семьях, которые зарегистрированы по месту жительства в Москве. Также такое право получают дети в возрасте до 18 лет, независимо от того, учатся они в образовательных учреждениях или нет.
«Одно из приоритетных направлений работы столичной системы социальной защиты — поддержка многодетных семей. Это денежные выплаты, льготы, адресная социальная помощь, а также бесплатный проезд в городском общественном транспорте и пригородных электропоездах.
В начале года Правительство Москвы приняло решение о расширении мер поддержки и предоставлении права бесплатного проезда обоим родителям в многодетных семьях и детям в возрасте до 18 лет вне зависимости от прохождения обучения», — рассказала Екатерина Бербер, заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Ранее льготный проезд по карте москвича предоставлялся только одному из родителей в многодетной семье. Детям в возрасте от 16 лет льготу продлевали до 18 лет только при условии обучения в школах или колледжах.
«В январе этого года было подано рекордное число заявлений от членов многодетных семей. По сравнению с показателями прошлого года в январе 2022-го число заявлений на оформление карты москвича для родителей выросло в семь раз, более чем до 30 тысяч.
Около 10 тысяч заявлений направлено на выпуск карты для детей — в полтора раза больше, чем в январе прошлого года. Помимо льготного проезда, карта москвича предоставляет многодетным семьям другие возможности. Например, на нее могут перечислять социальные выплаты.
На что могут рассчитывать студенты
Льготы для студентов действуют во время учебного года, то есть с начала сентября до конца мая, и распространяются только для учащихся на очных формах обучения. Сумма скидки для проезда в плацкартном или общем вагоне составляет половину стоимости взрослого билета, а для поездки в купейном вагоне или на скоростном поезде – 25 процентов.
Для подтверждения льготной категории достаточно предъявить студенческий билет, в котором указана, что форма обучения – «очная». Однако, чтобы избежать махинаций со студенческими билетами и не проверять, переведен ли студент на следующий курс, некоторые контролеры просят предъявить справку с подписью декана, которую можно получить в деканате учебного учреждения.
Льготы РЖД для пенсионеров
Людям, ушедшим на заслуженный отдых, полагается бесплатный проезд на поезде в санаторий или в курортную зону раз в год. Несмотря на то, что льгота кажется незначительной, для пожилого человека это возможность сэкономить средства, которые понадобятся на лечение или реабилитацию.
Кроме этой помощи для этой категории РЖД разработало порядок сниженных цен на железнодорожные билеты. Размер скидки зависит от статуса пенсионера: есть ли дополнительные заслуги, например ветеран труда или ветеран войны. Также на конечную сумму повлияет популярность направления и время года. Чаще всего билет для пенсионера обойдется наполовину дешевле обычного. Для получения скидки в кассе требуется предъявить пенсионное удостоверение.
Виды льгот многодетным семьям на ЖД-билеты
Благодаря комфортной политике РЖД многодетные могут пользоваться льготами при покупке билетов на поезда дальнего следования. Рассмотрим их более подробно:
| Льгота | Условия | На какие поезда распространяется |
| Скидка 50% | Предоставляется при трансферных поездках детям от 10 лет на дальние поезда | Плацкартные, общие, сидячие места в любых поездах, кроме аэроэкспрессов и скоростных составов |
| Скидка 100% | Доступна для всех детей до 5 лет на поездки в любых вагонах. При покупке билета в люксовый вагон дети до 10 лет могут ездить бесплатно | Все |
| Скидка 65% | Гарантированно предоставляется детям до 10 лет в течение всего календарного года | Поезда, перемещающиеся между странами Балтики, Россией и СНГ |
| Скидка 100% | Доступна для всех инвалидов при поездке к месту санаторного лечения и обратно | Все |
Другие способы экономии на проезде
Компания РЖД регулярно проводит для пассажиров акции, позволяющих сэкономить на проезде не только льготникам, но и остальным гражданам. Скидка на билет может доходить до 50%. Ее точный размер зависит от условий акции.
- Путешествие в вагонах плацкартного типа. Здесь стоимость проезда практически в 2 раза ниже, чем в купе.
- Путешествие на верхних полках. Они считаются менее комфортабельными, чем нижние места, поэтому всегда продаются со скидкой. Самый дешевый проезд – на верхней боковой полке в плацкартном вагоне у туалета. Здесь скидка может доходить до 30%.
- Путешествие во время снижения потоков пассажиров. В этот период РЖД снижает стоимость талонов для привлечения пассажиров. Обычно это происходит во время, когда нет праздников. Дороже всего билеты стоят летом, когда у граждан начинаются отпуска.
- Групповое путешествие. Обычно РЖД предоставляет скидку для группы, более 10 человек, при поездке в популярные страны – Финляндию, Болгарию и другие. Размер скидки – 10% для взрослых, 50% для детей. Условия акции могут меняться. Точные сведения рекомендуется уточнить на официальном сайте компании или по телефону горячей линии перед поездкой.
Перевозчик часто устанавливает низкие цены на непопулярные направления. Это еще одна возможность экономии на проезде.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли специальные предложения для международного сообщения? Индивидуальные пассажиры могут приобрести билеты в Монголию по спецтарифу «туда и обратно» со скидкой 20%. В ту же Монголию дети 4-12 лет могут ездить с выгодой 50%. В Абхазию и страны СНГ дети младше 5 лет ездят бесплатно (без отдельного спального места), а детям 5-10 лет, в зависимости от протяженности пути и страны, предоставляется скидка до 65%.
Группы пассажиров от 6 человек могут рассчитывать на скидку 25% на билеты в Монголию. В Абхазию и страны СНГ группы пассажиров от 10 человек могут купить билеты на 20-30% дешевле. Предусмотрены ли скидки при ранней покупке билетов? В 2023 году скидки при ранней покупке билетов (до 35%) предусмотрены по направлениям: Кыргызстан, Таджикистан, Казахстан. Невозвратные билеты стоят дешевле? Да. Билеты, которые нельзя вернуть, стоят на 20% дешевле. В высокий сезон (с 1 июня по 15 сентября) скидка сокращается до 10%.
Новые льготы на билеты от РЖД для семей с детьми
Учащиеся средних общеобразовательных учреждений входят в раздел льготников в системе РЖД, поэтому могут претендовать на пониженную стоимость проезда. Компания часто меняет условия и требования. Из этой статьи вы узнаете, есть ли скидки школьникам на жд билеты в 2022 году.
Напомним, что при приобретении билетов для детей, возраст которых более пяти, но менее десяти лет, круглый год представители РЖД предоставляют скидку в шестьдесят пять процентов. Более того, дети в возрасте младше пяти лет могут ездить бесплатно.
Данную скидку будут предоставлять на протяжении всего лета при приобретении билетов для поездки в плацкартных, общих и сидячих вагонах, а также при поездке в моторвагонном подвижном составе второго и третьего класса.
Компания РЖД подтвердила, что в 2022 году она вновь запускает специальную акцию для учеников школ на все дни летних каникул. В её рамках можно будет купить жд билет для подростка школьного возраста за половину цены – так же, как и в дни учебного года. Акция некоторыми нюансами отличается от обычной льготы, которая существует в учебный год. Разберёмся со всеми подробностями ниже. Какую скидку на жд билеты можно получить школьникам в 2022 году летом – детали сезонной акции РЖД “Счастливые каникулы”.
Период действия акции “Счастливые каникулы” – с 1 июня по 31 августа. Скидка действует на все поезда с отправлением в указанный промежуток дат. Билеты на первые летние дни можно покупать уже начиная с 4 марта 2022 года.
Покупая билет на транзитный поезд, нужно быть готовым к тому, что фактическая скидка составит менее 50% от полной стоимости билета. А вот какой она будет – зависит от доли российского участка в пути в общем маршруте поездки. А также от того принадлежит ли поезд РЖД или иностранному перевозчику.
Дети и подростки-школьники — крупная категория льготников в РЖД. Скидка на поезда дальнего следования для них составляет от 50 до 65 процентов, в зависимости от возраста. Разберёмся, какие льготы на жд билеты будут положены детям и школьникам в 2022 году, в каких случаях понадобится справка из школы.
Воспользоваться детским тарифом на жд билеты можно, если ребёнку исполняется 10 лет непосредственно в день отправления поезда. Это последний день, когда для него ещё действует льгота. Затем нужно ориентироваться на льготы для школьников.
Ребёнку старше 10 лет для получения льготы обязательно нужно учиться в школе или каком-то другом общеобразовательном учреждении. Причём только на очной форме. Чтобы подтвердить факт обучения, понадобится справка из учебного заведения.
Напомним, что при приобретении билетов для детей, возраст которых более пяти, но менее десяти лет, круглый год представители РЖД предоставляют скидку в шестьдесят пять процентов. Более того, дети в возрасте младше пяти лет могут ездить бесплатно.
Документы для поездки за границу
Когда ребенок выезжает из Российской Федерации, он должен иметь свой заграничный паспорт. Сейчас можно оформить загранпаспорт на 5 (старого образца) или 10 лет (биометрический). Разрешение на выезд ребенка из России от второго родителя не требуют, когда он путешествует с одним из родителей. Но в некоторых странах на таможне все-таки требуют согласие на выезд от второго родителя. Поэтому, лучше иметь на руках нотариально заверенное согласие на вывоз ребенка за границу.
Если у ребенка разные фамилии с мамой или папой, то необходимо взять с собой свидетельство о рождении.
Когда ребенок путешествует без мамы и папы в сопровождении другого взрослого, то обязательно нужно иметь доверенность от одного из родителей, заверенная у нотариуса, на выезд за границу. В ней следует указать сроки поездки, страну поездки, фамилию имя отчество сопровождающего лица.
Остальные льготы многодетным семьям
Особенности предоставления льгот многодетным регулируются региональными законодательными актами, но общий перечень выглядит так:
| Льгота | Описание |
| Пенсионные и трудовые | Предоставляются официально трудоустроенным родителям |
| Социальные | В перечень входит полный набор социальных услуг: бесплатное питание, проезд и пр. Распространяется на обучающихся детей |
| Медицинские | По закону льготники вправе пользоваться бесплатными медицинскими услугами в государственных и муниципальных поликлиниках, получать бесплатные лекарства |
| Налоговые | Для многодетных применяются сниженные ставки по налогам, предоставляются иные привилегии, регулирующиеся НК РФ |
Каждый вид включает большой перечень льгот, поэтому ознакомиться с ними следует более подробно.
Условия получения льготных билетов и необходимые документы
Для того чтобы понять, есть ли льготы у такой категории граждан при покупке ЖД-билетов, нужно ознакомиться со следующими требованиями перевозчика:
- наличие в семье минимум трех детей, не достигших 18 лет;
- предоставление требуемых перевозчиком документов;
- регистрация в регионе страны, где будет происходить оформление покупки талонов на поезд по льготным тарифам.
Чтобы получить такие льготы, нужно:
- собрать пакет документов, после чего передать его в местные органы Социальной защиты;
- получить итоговое решение в течение 30 дней;
- получить денежную компенсацию в размере 50 % от стоимости ЖД-билетов на заранее открытый счет в банке.
Органы Соцзащиты для начисления компенсации многодетной семье должны получить следующие документы:
- справки с мест обучения детей;
- свидетельства о рождении детей;
- паспорт ребенка в том случае, если он уже достиг 14 лет;
- письменное заявление и паспорт родителя;
- документ, подтверждающий факт присвоения статуса многодетной семьи;
- посадочные талоны на поезд.
Дополнительные правила для многодетных семей при поездке на РЖД
В случае сопровождения несовершеннолетнего гражданином, не являющимся законным представителем (опекуном, родителем), нужно иметь при себе документы, которые способны подтвердить полномочия гражданина сопровождать ребенка в поезде. Такая доверенность оформляется у нотариуса. Действие подобного документа не является бессрочным, так как он действует только в отношении одной поездки.
Социальная ориентированность компании РЖД, а также стремление руководства этого монополиста пассажирских ЖД — перевозок позволяют многодетным и некоторым другим категориям граждан получать скидки на ЖД-билеты, поэтому не стоит пренебрегать возможностью получения финансовой компенсации за купленные билеты и, в случае отказа от органов социальной защиты, настаивать на своей правоте, вплоть до обращения в суд.
Кто может рассчитывать на гос. помощь?
В следующем году государство намерено упростить процедуру приобретения многодетными семьями различных льгот/скидок/пособий. Чтобы это сделать, в данный момент подробно анализируются правовые акты, действующие на местах, в разных субъектах РФ, эти данные вскоре систематизируются и станут основой более широкой концепции. Также планируется общественная программа «Десятилетие детства», включающая большое количество проектов (около 130). Среди них, к примеру, снабжение лекарствами детей с особыми нуждами или редкими болезнями, разработка и введение новых норм питания, обеспечение дошкольных учреждений достаточным количеством мест, а также зачисление туда детей из многодетных семей вне очереди, и еще многое другое. Все эти выплаты будут рассчитываться в соответствии с государственными экономическими показателями (инфляцией).
Льготы многодетным на жд билеты в 2021 году
Поездки для многодетных семей сопряжены с большими расходами. Предусматриваются ли по российским законам льготы для многодетных семей при их поездках на железнодорожном транспорте? Поговорим о скидках и льготах, которые могут быть предложены для семей с тремя и более детьми.
- В течение учебного года — скидка 50% на трансфер в вагонах внутрироссийского сообщения для детей от 10 лет. Льгота действует на сидячие, общие места и плацкарт в вагонах. Для скоростных составов и аэроэкспрессов льгота не работает.
- Для малышей до 5 лет — скидка 100% для путешествий в вагоне любого вида. В люксе скидка 100% предлагается для малышей до 10 лет. Для оформления льготного билета достаточно предъявить справку о рождении.
- Скидка 65% в течение всего календарного года для ребят до 10 лет и поездок на поездах, запущенных между Россией, государствами Балтики и СНГ.
- Скидка 100% для детей-инвалидов при их проезде к месту лечения и обратно в город проживания в границах России. Бесплатный билет оформляется при предъявлении свидетельства и выписки из страхующего фонда о получении медицинских услуг.
При продаже сейчас сразу указываются все номера мест, поэтому изменить их не получается даже у проводников. Им приходится смириться даже со свободными полками, остающимися в купе. В некоторых случаях их хочется занять, но это сделать не получится, о чем говорят правила перевозчика. Такое отношение продиктовано распространенными государственными программами поддержки, действующими на территории всей страны.
Указание мест в билетах – обязательное условие, но раньше оно распространялось исключительно только на взрослых людей. Дети с бесплатным проездом переходили по первому слову проводника. Да, некоторые родители старались спорить, но отсутствие билета не давало им такого права.
Перечень льгот для многодетных семей установлен Указом Президента РФ № 432 от 05.05.1992 г. Кроме привилегий при оплате коммунальных услуг, покупке лекарственных препаратов и бесплатным обеспечением школьной формой, большую ценность для этой категории граждан имеет скидка на приобретение ж/д билетов.
- Справку с места учебы детей или ребенка.
- Свидетельство о рождении. Действительно только для детей моложе 14 лет.
- Паспорт и доверенность, если с детьми едет другой человек. Доверенность в обязательном порядке заверяется нотариально. Срок действия доверенности ограничен одной поездкой.
- Справка об обучении для школьника. Она не требуется при покупке билета, но необходима при посадке в поезд.
Если с родителем путешествует несколько детей, которым еще не исполнилось граничных 4 лет, то право на предоставленный бесплатный проезд имеет только один из них. Для остальных придется приобрести билет, но по более выгодному детскому тарифу, что дешевле, а точнее обойдется в 50-65% от стоимости проезда для взрослых.
Все вышеперечисленные льготы на ж/д билеты помогут многодетным и всем остальным семьям сэкономить на проезде внутри государства. При выезде за его пределы обычно действуют другие правила, причем отличные для разных направлений, поэтому наличие скидок необходимо контролировать в каждом отдельном случае.
Основной проблемой всех многодетных родителей считается традиционная нехватка средств. Государство отлично это понимает, поэтому такой категории россиян предоставляется ощутимая финансовая помощь. Но льготы на ж/д билеты для российских многодетных семей не предусмотрены. Это подтверждается отсутствием соответствующих норм в законодательстве и нормативах РЖД.
- Бесплатные билеты. Законодательством предусмотрены бесплатные билеты для многодетных российских семей на посещение ими музеев, театров, парков отдыха и других развлекательных учреждений. Одно важное — условие получать такую льготу можно не чаще одного раза в месяц. Перечень наиболее интересных культурных мест Москвы и время, когда предоставляются бесплатные билеты для многодетных семей:
- Покровский собор, посещение в последнее воскресенье месяца;
- Дом-музей В. М. Васнецова, в него можно попасть без оплаты в последнюю субботу;
- Третьяковская галерея, открыта для посещения детям до 18 лет в любой день;
- Московский музей народной графики, любое время;
- Московский зоопарк, любое время;
- Музей детства, вход бесплатный всегда;
- Политехнический музей, что на ВДНХ. Павильон 26, в котором открыта выставка «Россия делает сама» бесплатна в первый вторник месяца.
- Бесплатное питание многодетным семьям в школе. Предполагается, что дети будут получать бесплатный завтрак и обед в общеобразовательном учреждении. Школы подают списки льготников, которые находятся у них на обучении. На основании перечня они получают финансирование из бюджета. Для оформления льготы родителям нужно предоставить свидетельства о рождении детей + удостоверение многодетной семьи. Дополнительно нужно написать заявление директору в школе.
- Льготный проезд для многодетных семей. Государство гарантирует детям скидку в 50 % от полной стоимости на транспорт воздушного, автомобильного, водного или железнодорожного типа в границах Российской Федерации. Скидку получают как дети до 18 лет, так и сопровождающий их родитель. Она распространяется на поездку к месту лечения, а также в обратном направлении. Претендовать на льготы могут дети, которым полагается лечение или оздоровление в санаторно-курортном комплексе. Им необходимо предоставить направление из государственного или муниципального медицинского учреждения, путевку в конкретное оздоровительное учреждение.
- Льготный проезд для многодетных семей. Государство гарантирует детям скидку в 50 % от полной стоимости на транспорт воздушного, автомобильного, водного или железнодорожного типа в границах Российской Федерации. Скидку получают как дети до 18 лет, так и сопровождающий их родитель. Она распространяется на поездку к месту лечения, а также в обратном направлении. Претендовать на льготы могут дети, которым полагается лечение или оздоровление в санаторно-курортном комплексе. Им необходимо предоставить направление из государственного или муниципального медицинского учреждения, путевку в конкретное оздоровительное учреждение.
- Скидки многодетным семьям в магазинах. Отдельные сети магазинов в Москве предлагают бонусные и скидочные программы на приобретение детских товаров. Соответствующая информация размещается на сайте магазина или на кассе стационарного магазина. Для оформления скидки или бонуса от покупателей потребуется удостоверение, подтверждающее статус многодетности.
Если два человека могут позволить себе отдохнуть раз в год почти без потерь в бюджете, то для семьи такой отдых может обойтись недешево. Чтобы этого не произошло, нужно заранее узнать, есть ли скидка многодетным на жд билеты.
Для таких семей, проживающих в Московской области, имеющие местную прописку, положены региональные и федеральные льготы.При оформлении билетов для многодетных семей также действуют негласные правила. Сегодня ими пользуются опытные кассиры, которые давно стали находкой для каждого пассажира.
- на скорые фирменные поезда № 146 и № 145 по маршруту из г. Москва в г. Назрань;
- при покупке билетов на детскую группу (например, при поездке в соседний город на экскурсию школьным классом);
- при использовании льготных талонов Фонда соцстраха, соцзащиты и Пенсионного фонда;
- при использовании льгот (требований) военнослужащими и сотрудниками транспортных служб.
Федеральные законы не дают точного определения многодетности. Основным документом, регулирующим данную сферу, является президентский Указ №431 от 05.05.1992 г. «О мерах соц. поддержи многодетных семей». Этим указом устанавливаются полномочия регионов по самостоятельному утверждению критериев присуждения семье статуса многодетности. При этом власти субъектов РФ должны руководствоваться демографической и экономической обстановкой региона, а также культурой и национальными особенностями коренного населения.
Бесплатный проезд многодетным семьям в 2021 году
Специальная общая льгота на трансфер для многодетных семей не предлагается. Поэтому наличие справки на руках о верификации статуса многодетной семьи никакой роли в получении преференций не играет. Исключение из правила предусматривается лишь в рамках особых предложений, которые запускает РЖД. Таким образом, многодетные семьи могут покупать билеты на поезда по общей схеме с учетом предоставляемых льгот для трансфера детей.
Существуют такие преференции для путешествий на ж/д транспорте с детьми:
- В течение учебного года — скидка 50% на трансфер в вагонах внутрироссийского сообщения для детей от 10 лет. Льгота действует на сидячие, общие места и плацкарт в вагонах. Для скоростных составов и аэроэкспрессов льгота не работает.
- Для малышей до 5 лет — скидка 100% для путешествий в вагоне любого вида. В люксе скидка 100% предлагается для малышей до 10 лет. Для оформления льготного билета достаточно предъявить справку о рождении.
- Скидка 65% в течение всего календарного года для ребят до 10 лет и поездок на поездах, запущенных между Россией, государствами Балтики и СНГ.
- Скидка 100% для детей-инвалидов при их проезде к месту лечения и обратно в город проживания в границах России. Бесплатный билет оформляется при предъявлении свидетельства и выписки из страхующего фонда о получении медицинских услуг.
Получается, что даже без подтверждения положения многодетные семьи могут воспользоваться льготами и сэкономить на тратах на путешествия. Льготы предлагаются как для трансфера внутри России, так и при выезде за рубеж. И все же подтверждение положения многодетной семьи может пригодиться для участия в специальных акциях от РЖД.
В срок с 1 июня по 31 июля в РЖД действует акция для многодетных родителей. В ее рамках предусматривается скидка 20% от стандартного тарифа. Пассажиры сами могут выбрать — воспользоваться действующей акцией или другими скидками на детей.
Периодически в РЖД проводятся другие акции для многодетных семей, информация по ним размещается на официальном портале.
Кроме скидок, в РЖД предлагаются дополнительные преференции для многодетных родителей:
- Возможность заменить место в вагоне после посадки.
- Предоставление свободной полки при выкупе трех мест в купе.
Более подробную информацию по льготам многодетным можно запросить в кассах вокзала, на портале РЖД и на горячей линии компании-перевозчика.