Как вернуть микроволновую печь

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть микроволновую печь». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В случае, если такая покупка совершена вами лично, то ее можно вернуть только в случае брака. В соответствии с законом на это определен срок — 15 дней (не учитывая день покупки). Вместо возврата вам доступна возможность заменить товар на аналогичный, заказать ремонт, возместить свои расходы на ремонт, если вы устранили недостатки сами. Если вы ошиблись с габаритами, характеристиками, цветом или иными свойствами, вернуть сумму покупки нельзя.

Если вы приобрели микроволновую печь в торговом зале

Но существуют особые случаи, когда можно вернуть деньги и после истечения 15 дней:

превышение срока ремонта;

• невозможность пользоваться покупкой вследствие проведения ремонта в течение 30 дней в рамках года гарантии;
• выявление существенных недостатков (которые являются неустранимыми или устранение которых требует весомых финансовых или иных затрат, помимо этого дают о себе знать вновь после ремонта).

Для примера, вы пользовались вашей микроволновкой и выявили брак. Сдали устройство в ремонт, дефект исправили, и все-таки через время ситуация опять повторилась. Результатом является то, что вы лишены возможности использовать товар 30 дней, и при этом брак проявляется снова и снова. Покупатель по закону имеет возможность получить потраченные деньги назад.

Условия и положения гарантии:

Гарантийное обслуживание — бесплатное для потребителя устранение заводских недостатков, проявившихся в течение гарантийного срока, при условии отсутствия нарушений условий эксплуатации, транспортирования и хранения техники.

Бесплатное сервисное обслуживание — дополнительное обязательство производителя по устранению заводских недостатков техники, включая проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых запасных частей.

Периоды гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания:

Категории техники*	Гарантийный период **	Бесплатное сервисное обслуживание **	Расширенная гарантия ***
Аудиотехника	12 месяцев
Видеотехника	12 месяцев
Кондиционер	12 месяцев	36 месяцев	10 лет (компрессор)
Мобильный телефон/ Смартфон	12 месяцев
Монитор	24 месяца
Проектор	12 месяцев	24 месяца
Пылесос	12 месяцев	10 лет (компрессор)
Робот-пылесос	24 месяца
СВЧ-печь	12 месяцев	10 лет (запчасти магнетрона)
Стиральная машина	12 месяцев	10 лет (мотор)
Телевизор	12 месяцев	24 месяца
Хлебопечка	12 месяцев
Холодильник	12 месяцев	10 лет (компрессор)
Умные часы	12 месяцев

* В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: доставку крупногабаритных товаров и товаров весом более пяти килограммов продавцу, производителю (предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя) и их возврат потребителю осуществляются за счет продавца или производителя.

** С даты покупки техники, сроки гарантии и бесплатного сервисного обслуживания не суммируются.

*** Расширенная гарантия на компрессор, запчасти магнетрона или мотор, при условии, что это указано в гарантийном талоне, которым комплектуется изделие.

Какие можно устранить неисправности?

Устранить неисправность по гарантии можно в том случае, если она не была прописана в договоре или не оговорена между покупателем и продавцом при продаже.

Поэтому перед покупкой внимательно прочитайте документы на бытовую технику. Если в них зафиксирован факт дефекта (например, на электрическом чайнике не горит лампочка), то изъян за счет производителя ремонтироваться не будет.

Также гарантийному ремонту не подлежат поломки, если они возникли по конкретным причинам:

• небрежная эксплуатация;
• использование техники не по назначению;
• воздействие природных аномалий и попадание воды или любых веществ, которые повлияют на исправную работу техники;
• неправильное хранение и неаккуратная транспортировка.

Наиболее частая поломка, которую можно устранить самостоятельно — прогар слюдяной пластины. Этот элемент расположен в правой части рабочей камеры, имеет прямоугольную форму (примерно 16 на 6 см), серебристый цвет и защищает магнетрон / волновод от СВЧ-излучения. Основные признаки прогоревшей слюдяной пластины:

• треск и искры в рабочей камере;
• темные следы или сквозные отверстия в пластине.

Второй по частоте и простой неисправностью, считается колпачок волновода. Он рассеивает СВЧ-излучение, генерируемое магнетроном. Прибор можно ремонтировать самостоятельно, если микроволновка не на гарантии. Компонент недорого стоит (100-300 рублей), легко заменяется на новый.

Следующие поломки также не считаются критичными и их ремонт не стоит дорого:

1. Сколы эмалевого покрытия. Рабочие камеры в бюджетных микроволновках покрыты эмалью. При ее сколах, царапинах на поверхности СВЧ-печь может издавать трещащие звуки и искрить. Восстановить покрытие можно самостоятельно, используя обычную эмаль и наждачную бумагу.
2. Неисправность куплера. Элемент, передающий вращающее движение от моторчика на тарелку-поддон. Представляет из себя небольшой металлический трехлучевой элемент. Стоит недорого — в пределах 300-500 рублей.
3. Неисправность моторчика. Вращает тарелку-поддон. Имеет более сложную процедуру замены, требует снять кожух и нижнюю крышку СВЧ-печи.

Следующие неисправности требуют ремонта микроволновки специалистами или замены ее на новую:

1. Магнетрон и трансформатор. Основные элементы, создающие СВЧ-излучение. При их поломке микроволновка включается, горит свет в рабочей камере, вращается поддон. Нагрев продуктов не происходит.
2. Предохранители, высоковольтные диоды и конденсатор. При их неисправности микроволновка не будет включаться.

Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие:

• Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
• Действий третьих лиц:
  • ремонт или внесение неуполномоченными лицами несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений;
  • отклонение от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • неправильной установки или подключения изделия.
• Действия непреодолимой силы (стихия, пожар, молния и т.п.).

Как вернуть микроволновку в магазин?

Елена 2802 30.01.2010, 00:50 вообще-то это пункт звучи так Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). к микроволновкам это не относится Но!микроволновки относятся к другому пункту Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). Поэтому, если товар надлежащего качества, то вернуть вы его не можете.

Возврат микроволновой печи надлежащего качества

Возврат технически сложных средств надлежащего качества. далее1 ответ. Москва Просмотрен 666 раз. Задан 2012-08-17 10:35:57 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

• 1 ответ.
  Москва Просмотрен 96 раз. Задан 2010-06-19 13:06:15 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
• 1 ответ. Москва Просмотрен 125 раз. Задан 2011-12-22 09:06:29 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
• Тема: Возврат микроволновки надлежащего кач-ва И чувствую «метод Карнеги» мне тут не поможет Это если нужна микроволновка. Деньги вернуть сложнее. По 25 статье не получится. Там и 55 перечень и повреждения, которые продавец сразу же объявит «потерей товарного вида». По 18 статье тоже тяжко.

Как вернуть микроволновку в магазин?

Причины, по которым микроволновая печь может быть признана некачественной:

• Производственный брак;
• Брак покрытия;
• Неисправность отдельных элементов или частей;
• Другие дефекты, которые не позволяют в полной мере использовать товар.

На возврат микроволновой печи влияют следующие принципиальные обстоятельства:

• Есть ли гарантия, ее срок и закончился ли он;
• Существует ли нормированный срок службы и закончился ли он;

При обнаружении брака можно предпринять следующее:

• Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать полного возмещения убытка, причиненных бракованным товаром;
• Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возврата денег за микроволновую печь, отказавшись от исполнения договора купли-продажи;
• Согласно п. 1 ст. 18 ЗОЗПП требовать возмещения разницы между ценой товара на момент удовлетворения претензии и стоимостью товара согласно договора купли-продажи.

Сколько, и какие недостатки в этом случае не важно. В случае, если недостатки возникли не по вине покупателя, то он имеет право вернуть товар с любым недостатком.

Как выбрать микроволновую печь?

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

   п.).

2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

   Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

• замену на микроволновую печь другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
• уменьшение покупной цены;
• бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
• возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Отметим основные факторы, влияющие на безвредное использование.

Обязательным условием безопасности является соблюдение установленных правил эксплуатации печи и должного ухода за ней. Это касается мелких и габаритных, соло и многофункциональных устройств. Требования по уходу и эксплуатации для всей этой техники едины.

Важно! Производители утверждают, что правильная эксплуатация и регулярный уход за домашней техникой намного продлевают срок безопасной эксплуатации.

Если покупателем были выявлены какие-либо проблемы, то необходимо сдать прибор в магазин:

• Убедясь в действии гарантийного документа и взяв подтверждающую документацию, возвратить продукцию обратно и выдвинуть требования по его ремонту за счет продавца либо о возврате денежных средств, исходя из исследований сервисной службы;
• При условии действующей гарантии можно технику вернуть в торговую сеть, получив при этом полную ее стоимость;
• Убедиться, что починка изделия в условии действующей гарантии проходила многократно, а исправленное оборудование служила не более 30 дней в совокупности без ремонта;
• В случае ремонта (гарантийные сроки устанавливаются по закону о защите прав потребителей) починка производится не позднее 45-дневного периода.

Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:

• Некачественности изготовительного процесса;
• Нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина;
• Ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю.

Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить нельзя.

К причинам отказа относят:

• Если прибор имеет следы присутствия сколов или ударов в результате того, что покупателем он был уронен;
• Если устройство залито жидкостью.

Итак, покупатель, возвращая технику в магазин, должен иметь достаточные причины для этой операции.

Возврат бытовой техники надлежащего качества осуществляется при таких правилах:

• Сохранности упаковки;
• Ненарушенности внешневидового обличия;
• Сохранности потребительского свойств, пломбировочных элементов; фабричных маркировок;
• Отсутствии следов эксплуатационного использования;
• Наличии товарно-либо кассово-чековой или другой документации, подтверждающей платёжную операцию по реализации изделия;
• Свидетельства, указывающие на факт произведённой операции.

Расторжение купле-продажных отношений с возвратом денег возможен только в случаях заводского брака. Но первоначально товар отдается на исследование по установлению причин в сервисный центр. Если факт дефектности изделия установлен, то продавцами сразу же должны быть возвращены средства, потраченные на товар, или проведена операция по обмену на аналогичную модель.

В других случаях поломки по гарантии (обычно она равна 1-годичному сроку) предлагается отремонтировать прибор за счет производителя. Но это только тогда, когда устройство сломалось не по вине покупателя. Ремонтировать устройство можно и за дополнительную плату, берущуюся с хозяина электроприбора.

О том, как вернуть товар в течение 14 дней (закон о защите прав потребителей), можно узнать из следующей статьи.

Лучшие недорогие микроволновки

Рейтинг лучших недорогих микроволновых печей включает в себя 5 действительно стоящих моделей. Все они оснащены минимально необходимым функционалом, имеют простой дизайн и механическое управление (обычно два поворотных реле). Дисплей чаще всего также отсутствует. Зато все предельно просто и понятно на интуитивном уровне.

Да и с основной своей задачей они прекрасно справляются. Еду подогреют и мясо равномерно разморозят, даже ужин в латке получится сделать. При этом цена на микроволновые печи тут варьируется в диапазоне от 4300 до 5100 рублей. А заводская гарантия как и у более дорогих моделей – 1 год.

Также для многих покупателей небольшие габаритные размеры этой категории товаров являются большим плюсом: места много на кухне не занимают, можно разместить на даче или же в офисе.

Запеченная рыба под грилем

Такую рыбу очень удобно готовить, когда к Вам нагрянули неожиданно гости.

Разделываете рыбу на порционные куски, если рыба жирных сортов, то е необходимо слегка поперчить и подсолить, если же нежирных, то сверху можно полить немного майонезом. Укладываем куски рыбы в емкость, в которой будете запекать. Ставим программу «гриль» и запекаем в течение 10-20 минут ( в зависимости от мощности гриля).

Предлагаю Вашему вниманию видеоролик программы о здоровье с доктором Комаровским, где он рассказывает, что и как можно разогревать в микроволновой печи.

Не забудьте проверить свою микроволновую печь тестом, о котором я написала раньше.

Дорогие мои читатели! Если вам была полезна эта статья, то поделитесь ею со своими друзьями, нажав на кнопочки соц. сетей.

Мне также важно знать ваше мнение по поводу прочитанного, напишите об этом в комментариях. Я буду вам очень признательна.

Как правильно готовить

Мы не будем учить вас правильно варить плов или делать тефтели, но дадим советы, которые помогут продлить работоспособность СВЧ:

• Не грейте блюдо дольше, чем нужно. Учитывайте, что по окончании режима приготовление длится еще в течение 5-10 минут.
• Следите за весом продуктов: у каждой модели есть свои предписания для размораживания или приготовления. Слишком маленькие порции греть также не стоит — например, один бутерброд. Если очень надо нагреть один пирожок, поставьте рядом с ним емкость с водой.
• Не грейте яйца, помидоры — любые продукты в оболочке, наполненные жидкостью. Или ждите эффектного взрыва и готовьте губку со средством для чистки камеры.

Производитель имеет значение

Каждый человек имеет свое мнение в этом вопросе. Некоторые потребители уверены, что любая стиральная машина-автомат служит 7–10 лет. Бренд и фирма-производитель не имеют значения. Другие напрямую связывают срок годности и время работы устройства с торговой маркой.

• Miele . Самые надежные агрегаты немецкого производства. Могут похвастаться надежностью и долговечностью. Большой срок гарантии — их главный козырь. При правильной и бережной эксплуатации служат более 20 лет. Заявленное производителем время работы — 10 тысяч часов. Ломаются крайне редко. Главный недостаток — высокая цена. Стиралки Miele — продукция премиум- класса.
• «Аско », «Электролюкс », AEG . Очень надежные аппараты австрийской или швейцарской сборки. Средний период безотказной работы — 12–20 лет. Стоят на порядок дешевле вышеописанных Miele.
• «Бош », Siemens , Hansa . Третье место рейтинга. Аппараты из Франции и Германии со средними показателями работы от 10 до 15 лет. Соответствуют европейским стандартам качества.
• LG , «Аристон », «Самсунг », «Ардо », «Индезит ». Агрегаты, собранные в Корее и Италии, рассчитанные на работу в течение 8–10 лет.
• «Беко », LG, «Самсунг» китайского производства. Без поломок и проблем работают не более 5–6 лет.
• «Занусси », «Канди », «Вестел » — самые недолговечные аппараты. Место сборки — Россия. До 50 % пользователей обращаются в сервисы по ремонту стиралок уже в первые 3 года после покупки. Иногда при сборке СМА российского производства используются фирменные детали. В таком случае время работы машинок более длительное — до 5 лет.

Микроволновка польза и вред для здоровья

Откуда взялась микроволновка?

Чем только не «кишит» всемирная паутина и СМИ и какими только мнениями «экспертов» не подкреплены тезисы о вреде техники. Например, насчет происхождения и использования микроволновок: одни говорят, что придумали их нацисты и использовали как радары во время военных действий, другие утверждают, что микроволновка нужна была для разогрева пищи солдатам, но больше не использовалась, как только заметили ее пагубное воздействие на организм.

На самом деле чудо технику изобрел американский инженер Пери Спенсер в 1942 году, когда изучал механизмы для радаров. Но чисто случайно заметил взаимосвязь между электромагнитной волной и теплом. Предполагают, что он получил ожег во время испытания, есть правда и другие варианты (бутерброд, расплавленная шоколадка, лежавшая на магнетроне). Но это уже не суть важно, главное, что именно этот человек изобрел бытовой прибор, который затем совершенствовался несколько десятилетий.

Похожие записи:

• Услуги юристов по семейным делам
• Что будет, если не платить налог с аренды квартиры?
• О досудебном и претензионном порядке при взыскании долгов в ЖКХ