Реестр коллекторских агентств ФССП РФ 2023

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Реестр коллекторских агентств ФССП РФ 2023». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Государство приняло решение о создании единого реестра коллекторов с целью уменьшить количество коллекторских контор, которые работают недобросовестно и применяют любые способы только лишь для того, чтобы выбить должника деньги. К недобросовестным методам можно отнести оскорбление должников, порчу имущества, моральное давление на клиентов, применение физической силы и пр.

Как узнать, какое коллекторское агентство купило ваш долг

Еще до первого обращения коллекторов должник может узнать, кто именно выкупил его просрочку по кредитам, микрозаймам. Микрофинансовые организации и банки обязаны направить заемщику уведомление о заключении договора цессии. На это дается не более 30 дней после продажи долга.

Также первоначальный кредитор обязан разместить данные о продаже задолженности на Федресурсе. Должник сможет ознакомиться с закрытой частью публикации после регистрации на портале. Там будет указано наименование нового кредитора с контактными сведениями.

Когда коллекторы выкупят долг, они сами направят клиенту уведомление, требование или претензию, сообщение по смс или через интернет. Там тоже указывается ряд обязательных сведений, от наименования организации до ее регистрационного номера.

Что такое реестр коллекторов

В Законе № 230-ФЗ нет такого понятия, как «коллекторская деятельность». На практике, такая работа заключается во взыскании задолженности, в том числе по поручению третьих лиц или после выкупа долга.

Деятельность коллекторской фирмы законна при соблюдении следующих условий:

• если организация зарегистрирована как юр. лицо в ИФНС (индивидуальные предприниматели не вправе заниматься такой деятельностью);
• если по учредительным документам и ЕГРЮЛ взыскание задолженности указано как основная деятельность компании;
• если организация заключила договор страхования ответственности;
• если коллекторская фирма имеет свой сайт в интернете;
• если соблюден еще ряд требований по ст. 13 Закона № 230-ФЗ.

Подтвердив перечисленные выше требования, коллекторское бюро будет включено в реестр. Его ведет и обновляет ФССП, в чьи полномочия входит контроль за работой коллекторских компаний. Если организация будет исключена из реестра (в том числе за нарушения закона), ее деятельность будет незаконна.

Как проверить коллектора — лицензию агентства и продажу долга

В Федеральном законе (230-ФЗ) сказано об основных требованиях для деятельности коллекторов и коллекторских агентств, такие как:

Иметь обязательную государственную регистрацию организации на территории России;

Коллекторское агентство в обязательном порядке должно быть включено в государственный реестр (можно проверить на сайте ФССП);

Работник не должен иметь судимость в экономической сфере или быть судимым за преступление против государственной власти;

Работник не должен иметь заболеваний, препятствующих деятельности в данной организации.

В их обязанности входит:

Вести перечень работников, имеющих доступ к личной информации должника (работник должен дать расписку об ознакомлении с Федеральным законом, а также обязан соблюдать конфиденциальность информации);

Хранить все бумажные и электронные документы три года со дня их отправления или получения;

Вести аудиозапись всех случаев взаимодействия с должником, предупреждая его об этом, а также хранить данные записи на носителях не менее трех лет;

Предоставлять в уполномоченный орган отчет о своей деятельности и информировать его об изменениях, внесенных в его учредительные документы;

Соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 13 230-ФЗ.

Федеральный закон (230-ФЗ) с 1 января 2017 года внес ограничения для коллекторских агентств. Так, данные организации не имеют право:

Беспокоить должника с 20:00 – 9:00 – в праздничные и выходные дни, 22:00 – 8:00 – в будние дни;

Посещать должника больше одного раза в неделю;

Звонить должнику больше одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;

Отправлять СМС больше двух раз в сутки, четырех раз в неделю и шестнадцати раз в месяц;

Звонить должнику на рабочие номера и посещать его на работе;

Скрывать номер телефона, а также звонить с телефонных номеров, не принадлежащих коллектору или кредитору;

Контактировать с третьими лицами (родители, коллеги, соседи);

Портить или уничтожать имущество должника;

Употреблять слова, унижающие честь и достоинство должника (третьих лиц);

Применять физическую силу, угрозы жизни и здоровью к должнику, а также третьим лицам;

Оказывать психологическое влияние на должника и третьих лиц;

Опубликовывать информацию о должнике в сети «Интернет».

Также, в законе разъясняются права заемщика на защиту своих интересов. Перед началом каждого контакта должнику должны быть сообщены:

Фамилия, имя, отчество (при наличии) кредитора;

Сведения о наличии у заемщика просрочки по кредиту;

Номер контактного телефона кредитора или лица, которое вправе действовать от его имени.

При нарушении данных положений коллекторскому агентству грозит серьезный штраф.

Федеральный закон (230-ФЗ) вводит довольно большой ряд ограничений на деятельность кредиторов и коллекторов. Однозначно, нововведения позволят сократить насильственные и противозаконные взыскания долгов с заемщиков. Также закон позволит убрать недобросовестных взыскателей, которые очерняют деятельность других агентств, занесенных в реестр. Но как будет применяться закон на практике – покажет лишь время.

Узнали, что коллекторы работают незаконно? Рассказываем, что делать

Статистика ФССП показывает, что жалобы на действия коллекторов учащаются с каждым годом. К сожалению, это правда: многие компании взыскивают просроченные долги незаконно и даже те агентства, которые включены в государственный реестр, часто нарушают законодательство.

При этом количество «чёрных» коллекторов стремительно увеличивается: им не нужно регистрировать юридическое лицо, платить пошлину и включаться в реестр, можно представляться любым именем, необоснованно увеличивать сумму долга и совершать другой произвол.

Рассказываем, что делать, если с вами пытаются связаться мошенники:

• Сведите диалог и общение к минимуму
• Не поддавайтесь на их угрозы и провокации, не паникуйте. Так вы избежите ошибок, которые могут привести к еще большим неприятностям
• Не пускайте «чёрных» коллекторов домой, если они пришли с личным визитом, особенно, если вы находитесь дома одни
• Не игнорируйте нарушение своих прав: подавайте жалобы в МВД, прокуратуру, другие организации

Как проверить продажу долга коллекторам на Федресурсе

Чтобы проверить информацию о передаче долга на взыскание коллекторам, нужно зарегистрироваться в личном кабинете Федресурса по ссылке. Для этого потребуется ЭЦП (ее можно получить через удостоверяющие центры), либо подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).

Так как идентификация осуществляется по паспортным данным и ИНН, учетная запись Госуслуг должна содержать эти сведения. После регистрации появится доступ к закрытой части сайта.

Там можно найти:

• сведения об уведомлении банка о передаче задолженности коллекторам;
• информацию о коллекторской компании;
• сведения о должнике, указанном в уведомлении банка.

Так как на подачу уведомления дается 30 дней, коллекторы могут начать взаимодействие с должником до появления сведений на Федресурсе.

Перспективы законопроекта туманны

Любую законодательную инициативу необходимо рассматривать через призму эффективности и целесообразности, отметил в комментарии «Эксперту» адвокат, управляющий партнер Criminal Defense Firm Алексей Новиков. «Так, мне известно, что ранее, еще в ноябре 2022 года Государственная дума в первом чтении приняла законопроект об уголовной ответственности за неправомерные действия коллекторов. Он вводил в УК РФ новую статью 172.4 — “Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц”. Принятие поправок в законодательство было вызвано большим количеством жалоб на действия коллекторов», — констатировал он.

Вместе с тем, уверен Алексей Новиков, исключение коллекторской деятельности должно сопровождаться установлением нового легализованного института, направленного на выполнение тех же функций и способного компенсировать возможные потери.

Запрет работы коллекторских компаний в России — это одна из популистских политических тем наравне с вопросом о снятии моратория на смертную казнь, введения базового дохода для всех граждан или запрета ЛГБТ, уверен политолог, руководитель коммуникационной группы «Влияние» Никита Донцов. По его словам, в нужный момент парламентарии или партийные политтехнологи вспоминают про эти универсальные темы и начинают занимать общественное сознание их обсуждением, чтобы сместить акценты политической повестки.

На самом деле тема «коллекторского беспредела» сильно раздута: в 2021 году из более чем 5 миллионов жалоб в Генеральную прокуратуру жалоб на коллекторов было около 5 тысяч, то есть около 0,1% от общего объема проблем, поделился с «Экспертом» статистикой Никита Донцов.

Более того, коллекторские агентства сформировали свою нишу финансового рынка — рынок кредитных долгов, который выступает как элемент оздоровления для банковского сектора. Через него участники избавляются от некачественных активов, а значит, он нужен и важен для государства, и запрещать коллекторов бессмысленно.

Между тем, на новых территориях будет действовать мораторий на работу коллекторов до 2026 года, но это связано с тем, что регионам предстоит перейти на рельсы российского законодательства, а этот процесс займёт время, пояснил Никита Донцов.

«Законопроект о запрете деятельности коллекторских агентств вряд ли будет принят: долги по кредитам людям никто не простит, а возвращать их нужно, значит, и спрос на коллекторов будет существовать. И лучше пусть это будет легальный рынок, чем серый», — заключил эксперт.

Практически в момент публикации этой статьи телеграм-канал @banksta сообщил, что профильный комитет Госдумы одобрил законопроект, предусматривающий наказание для коллекторов до 10 лет заключения за угрозы.

Реестр коллекторских агентств рф 2021 на сайте фссп

Нормы взаимодействия коллекторов и должников четко регламентируются положениями Закона о коллекторах, № 230-ФЗ. В частности, сотрудники организаций не могут звонить ежедневно, приходить «в гости» в вечернее и ночное время, надоедать СМС и другими видами контактов чаще установленных лимитов.

В случае с коллекторским агентством, которое функционирует на легальных основаниях, порядок действий по защите прав будет следующим:

• фиксация доказательств нарушения;
• составление жалобы;
• обращение с документами в ФССП (можно параллельно подавать пакет в другие надзорные инстанции);
• ожидание результатов обращения.

Борьба с нелегальными коллекторами требует больше сил и времени. Полиции нужно сначала установить личности или название компании, на которую работают «черные» коллекторы. Необходимо сразу обращаться в правоохранительные органы и в прокуратуру, чтобы разыскивать нелегалов по горячим следам (показаниям соседей, записям видеонаблюдения).

Репутация коллекторских агентств испорчена настолько, что даже МФО предпочитают самостоятельно взаимодействовать с должниками. Как правило, это выглядит следующим образом:

• организация начисляет просрочку и пытается выяснить причину пропуска платежей;
• представители МФО обращаются в суд за получением судебного приказа;
• суд выдает постановление, спустя 10 дней дело переходит в ФССП. Взысканием занимаются судебные приставы.

Как отменить судебный приказ по микрозайму, мы рассказали в этом материале.

Коллекторские агентства в своей деятельности не должны выходить за рамки правового поля, за нарушения предусмотрена ответственность в виде штрафов, ограничений, приостановки деятельности.

Нужна помощь и юридическая поддержка, консультация по законным методам борьбы? Обращайтесь, мы всегда рады помочь!

Если вы допустили просрочки по кредиту и долг уже был передан коллекторской компании, желательно при первом звонке коллектора уточнять имя и фамилию звонящего, название компании, от лица которой он работает. После этого полученные данные проверяются через указанный сайт. Должник имеет полное право отказаться взаимодействовать с компаниями, которые не включены в указанный реестр.

Доступ к базе открытый, доступ к нему может получить любой гражданин через интернет. Список постоянно пополняется актуальными агентствами. Через базу можно проверить всю интересующую информацию о коллекторе, который вас беспокоит. Учитывайте, что согласно положениям действующего законодательства, коллекторы больше не имеют право надоедать должнику бесконечно.

В пандемию должники, чья просрочка измеряется не днями, а месяцами, стали чаще общаться с коллекторами. Правда, к росту собираемости долгов это не привело — как написал «Коммерсант», обещать не значит расплатиться. Видимо, у неплательщиков просто стало больше времени, которое они периодически решили уделять увлекательными диалогами со взыскателями.

Гражданин может сам проверить, внесена ли организации в Госреестр. Проверка коллектора выполняется на сайте ФССП.

В 2017 году был принят федеральный закон о коллекторах, который определяет права и обязанности этих лиц, а также степень полномочий. Кроме того, организация должна быть включена в реестр специализированных компаний, занимающихся только возвратом просроченной задолженности. База коллекторов формируется ФССП.

Контроль за их работой осуществляется Федеральной службой судебных приставов. Данное ведомство занимается также ведением реестра коллекторских агентств. Оно же предоставляет им допуск к работе.

Законодательство нашей страны строго ограничивает перечень компаний, которые имеют право контактировать с должниками. Кроме кредиторов (банков, микрофинансовых организаций, кредитных кооперативов) с недисциплинированными клиентами могут работать коллекторы. Именно на сотрудников коллекторских агентств раньше поступало много жалоб.

После получения необходимых данных гражданину нужно войти в реестр коллекторских агентств и проверить там нужную информацию. Коллектор должен с пониманием к этому отнестись. Ведь проверка взыскателя — это законное право должника.

Выбрал эту компанию, так как у них высокий процент одобрений. Поэтому можешь быть уверенным в том, ч…

Ведущий юрист. Член Комитета Государственной думы РФ по небанковским кредитным организациям. Занимается процедурой банкротства с 2015 года.

Реестр легальных коллекторских агентств опубликовала на своем сайте Федеральная служба судебных приставов (ФССП), получившая в декабре статус надзорного органа за компаниями-взыскателями. В списке значится 26 коллекторов. Заходите на сайт ФССП.

Лицензирование коллекторских агентств в России приравнено к внесению юридического лица, занимающегося сбором долгов, в реестр, который ведет ФССП. Наличие названия компании в реестре должно стать гарантией законности действий организации.

Это уловка коллекторов. Где гарантия, что не придумают новую «фишку» «выбивания» долга, лишь бы не связываться с судом.

Согласно этому законодательному акту, коллекторам запрещено:

• звонить или встречаться с должником слишком часто, надоедать ему назойливыми звонками;
• разглашать информацию о долгах гражданина;
• говорить с родственниками или работодателями должника без его согласия;
• портить имущество должника;
• говорить на повышенных тонах, угрожать, оскорблять.

К «черным» коллекторам принято относить компании и частных лиц, незаконно осуществляющих деятельность по взысканию задолженности (без оформления лицензии) и использующих незаконные методы работы.

Если агентство отсутствует в официальном реестре ФССП или исключено из него, но при этом осуществляет деятельность по возврату долгов, действия такой компании незаконны, гражданин вправе обратиться в правоохранительные органы для пресечения подобных нарушений.

Конечно могут, ведь они купили ваш долг. Это не означает что они должны обязательно заниматься коллекторской деятельностью. Им достаточно подать в суд и получить исполнительный лист, а после обратиться к судебным приставам за взысканием долга. Однако в суде размер процентов и неустойки можно уменьшить значительно.

Пользоваться реестром коллекторов необходимо в ряде случаев:

• За вами или вашими близкими числится непогашенная задолженность;
• Вас обвиняют в долгах, к которым вы не имеете отношение или давно закрыли;
• Коллекторы подали на вас исковое заявление;

Работа представителей организаций, которые входят в реестр, подлежит строгому контролю судебных приставов. В наших интересах следить за правомерностью действий сотрудников бюро, проявляя к каждому клиенту понимание и уважение.

Смотрите постоянно обновляемый список коллекторских агентств на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов.

Для включения в реестр необходимо соблюсти следующие условия:

• регистрация в качестве юридического лица через ИФНС (ИП не могут быть коллекторами);

• взыскание долгов как основной вид деятельности в ЕГРЮЛ;

• наличие собственных активов на сумму не менее 10 млн. руб.;

• заключение договора страхования гражданской ответственности на сумму от 10 млн. руб.;

• наличие собственного сайта в Интернете;

• включение в реестр операторов по работе с персональными данными гражданами, наличие соответствующего оборудования;

• ряд иных требований, указанных в ст. 13 Закона № 230-ФЗ.

Брал кредит в Хоум Кредит Банке в 2009 году. Думал, что погасил. Оказалось, что остались копейки, сумма выросла до 500 руб., долг продали агентству Кредит Коллекшн Групп, которое ликвидировано 08.08.2018, правопреемником никого нет.

С 2017 года работать с неплательщиками могут исключительно агентства, включенные в единый реестр коллекторов. Такие новшества внесли изменения в 230 фз — «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Также можете обратится в региональное управление ФССП так как в настоящее время оно ведет реестр коллекторов и выдает им лицензии на осуществление деятельности.

Методы работы коллекторского агентства «АктивБизнесКонсалт» преимущественно законны, однако иногда встречаются отзывы клиентов, в которых говорится о правонарушениях со стороны сотрудников компании.

В процессе общения коллекторы должны быть предельно вежливыми и корректными. Переговоры могут вестись лично или дистанционно – в зависимости от воли должника. Но как показывает практика, отказываться от разговоров с сотрудниками «АктивБК» не нужно – специалисты порой идут на компромиссы и продлевают сроки выплат или уменьшают задолженности. Важно помнить, что консенсус может быть достигнут и закреплен в соглашении, и благодаря ему становится возможным избежать начисления дополнительных процентов и штрафов.

Судя по отзывам должников, столкнувшихся с «АктивБК», в арсенал компании не входят: запугивания; шантаж; угрозы; насилие.

Однако некоторые заемщики отмечают, что порой сотрудники «АктивБизнесКонсалт» разглашают персональные данные о долгах третьим лицам, несмотря на конфиденциальный характер информации. Кроме того, были зафиксированы случаи звонков родственникам должника по номерам, полученным незаконных способом.

Куда можно пожаловаться на коллекторскую компанию?

Жалобы граждан на взыскателей принимают сразу несколько ведомств и организаций, включая полицию, Центробанк, НАПКА, ФССП, Роспотребнадзор. Куда именно обратиться, зависит от нарушения, о котором вы хотите заявить. Если коллектор сообщил другим людям ваши персональные данные или сведения о долге, можно подать претензию в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФССП. О превышении количества сообщений и звонков сообщайте в НАПКА и Роскомнадзор. Если кредитор продал долг нелегальным взыскателям, жалобу следует подать в Центробанк, дополнительно заявив в полицию о деятельности нелегальной компании. О случаях угроз и причинении какого-либо вреда должнику можно сообщить в ФССП и полицию.

Важно, чтобы жалоба была обоснованной, поэтому факт нарушения следует подтвердить записью звонков, скриншотами сообщений, показаниями свидетелей (если имуществу причинен ущерб). Также учтите, что подавать заявление в НАПКА нужно только на компанию, которая является участником этой СРО. То же касается обращений в ФССП: регулятор может повлиять лишь на те организации, которые состоят в госреестре. Если компания работает незаконно, её деятельность обязаны проверить правоохранительные органы и Центробанк.

Общение с коллекторами может быть и выгодным, и безопасным, если знать свои права и не бояться их защищать. Помните, что закон на вашей стороне, заручитесь поддержкой государственных органов и погашайте долги без проблем!

ФССП России опубликовала реестр легальных коллекторских организаций

Перечень официально работающих коллекторов есть на сайте судебных приставов. Реестр ФССП представлен в открытом доступе, чтобы каждый должник мог посмотреть основные сведения о предприятии. В этом перечне будут только те компании, которые имеют право вести деятельность по взысканию долгов на территории РФ, все они выполнили обязательные требования для получения лицензии:

• Агентство имеет технические средства, ПО и оборудование, соответствующее установленному стандарту для такого рода бизнеса.
• Стоимость активов от 10 млн. рублей – при выдаче лицензии проверяется бухгалтерская документация предприятия.
• Обязательное страхование ответственности на случай, если коллектор причинит убытки должнику во время своей работы. Страховая сумма достаточно большая – 10 млн. рублей за год.
• У коллекторского агентства имеется разрешение на обработку персональных данных третьих лиц.
• Название компании не похоже на названия или аббревиатуры государственных органов.

Все эти требования и ограничения нужны для того, чтобы регламентировать и декриминализовать деятельность коллекторов, а также максимально защитить интересы должников.

Компания должна не только получить разрешение на свою деятельность, но и отвечать следующим требованиям:

1. Числиться в государственном реестре ФССП.
2. Иметь сайт с общедоступной информацией о проведенной работе, своих сотрудниках и т. д. (но не о лицах, в отношении которых сейчас ведется производство). Вся информация на сайте должна быть актуальной.
3. Не иметь сотрудников, у которых в прошлом были судимости по уголовным делам.

В соответствии с этими требованиями производится и контроль коллекторов:

1. ФССП проверяет компании на законность их действий, если поступают жалобы от должника.
2. Роскомнадзор, ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратура также обязаны проверять коллекторские агентства на поступающие заявления от граждан.
3. Руководитель агентства должен проводить проверку личности человека перед тем, как нанять его на работу. Также он должен контролировать ситуацию в случае поступления жалоб на работу специалиста.

Жалобы на работу коллекторских компаний могут рассматривать разные контролирующие госструктуры, но обычно реальное применение каких-либо санкций лежит все равно на ФССП.

То, как должны взаимодействовать коллекторы с должником, четко прописано в законе № 230-ФЗ. Сотрудникам агентств запрещено приходить к человеку поздно вечером и ночью, ежедневно названивать и часто писать сообщения на телефон и в мессенджеры. Разумеется, недопустимы никакие угрозы, звонки друзьям и сотрудникам, визиты к соседям.

Если коллекторы нарушают установленные законом правила работы, то на них можно написать жалобу. Для этого необходимо:

1. Зафиксировать нарушение (сделать распечатку звонков с номера коллекторов, записать видео или аудио доказательства, др.).
2. Составить жалобу с описанием проблемы и указанием реквизитов коллекторского агентства.
3. Подать жалобу в ФССП вместе с доказательствами и своими данными, а также, при необходимости, отправить копию в другие контролирующие органы.

ФССП обязан рассмотреть жалобу и уведомить заявителя о результатах проверки.

Требования, предъявляемые государством к работе частных взыскателей, часто идут вразрез с реальной жизнью. По статистике, несмотря на выход из тени деятельности коллекторских агентств, на них ежегодно поступает все больше жалоб. А в связи с тем, что 2020 год был финансово очень тяжелым для многих россиян, можно ожидать чрезвычайной активизации незаконного «выбивания» долгов.

Также непросто складывается ситуация с пресечением работы «черных» коллекторов. К ним относятся:

• агентства, которые не выполнили требований закона и не получили лицензию ФССП;
• коллекторы, которые занимаются взысканием долгов без заключения агентского договора с кредитором или выкупа долга;
• компании, исключенные из реестра судебных приставов;

В основном «черные» коллекторы – это группировки лиц с сомнительным прошлым и без каких-либо ограничений в методах своей работы. Их способы – это шантаж, запугивание, огромное психологическое давление и применение физической силы. Это незаконные объединения, не имеющие никакого отношения к задолженности человека и работающие абсолютно нелегально. К ним обращаются в основном МФО и кредитные кооперативы, банки берегут свою репутацию и предпочитают услуги официальных коллекторских агентств или перепродажу права требования долга.

К сожалению, обращение в правоохранительные органы с жалобами на работу коллекторов не принесет желаемых результатов. Такие агентства юридически не существуют, поэтому установить личности взыскателей очень сложно.

Если должник потребует показать документы, на основании которых производится взыскание, а также представиться и назвать агентство, на которое работают «черные» коллекторы, то в ответ услышит только угрозы. Поэтому в случае общения с нелегальными взыскателями единственное, что можно сделать – постараться зафиксировать на видео все происходящее, чтобы обращаться в полицию уже с доказательствами.

С 1 января 2017 года коллекторской деятельностью могут заниматься только агентства, которые входят в реестр службы судебных приставов. 29 декабря 2016 года мы получили свидетельства ФССП согласно N 230-ФЗ и осуществляем деятельность строго в рамках правового поля.

Работа представителей организаций, которые входят в реестр, подлежит строгому контролю судебных приставов. В наших интересах следить за правомерностью действий сотрудников бюро, проявляя к каждому клиенту понимание и уважение.

Наличие современного программного обеспечения для записи и хранения файлов — залог конфиденциальности информации, предоставляемой как кредиторами, так и заемщиками.

Представители НАО «ПКБ» могут предоставить набор всех необходимых документов, подтверждающих законность действий и проинформировать в режиме онлайн — наличие официального сайта является важным условием вступления в госреестр.

С 1 января 2017 года работать с должником могут только те коллекторские агентства, что были включены в специальный реестр. Где находится данный реестр и как гражданам навести справки о коллекторе?

В этом году все должники попали под долгожданную защиту закона, который регулирует деятельность коллекторов. В соответствии с законом все коллекторские агентства для осуществления своей деятельности должны быть включены в специальный реестр.

Только агентства, включенные в реестр, могут взаимодействовать с гражданином и спрашивать у него, почему он до сих пор не вернул срочный заем онлайн.
Чтобы попасть в данный реестр, компании должны выполнить ряд важных требований, среди которых есть условие о наличии чистых активов в размере не менее 10 млн рублей. Подобные ограничения, по замыслу законодателей, отсеют с рынка недобросовестных игроков, которые не заинтересованы в долгосрочном развитии.

Реестр расположен на сайте Федеральной службы судебных приставов. Чтобы ознакомиться с ним, нужно выбрать раздел «Сервисы». В открывшемся списке следует выбрать раздел, который посвящен госреестру юрлиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

По состоянию на 11 июля 2017 года в списке содержалась информация о 131 компании. Именно они и могут сегодня работать с должниками. Помимо наименования коллекторского агентства в реестре указаны такие важные сведения, как ОГРН, ИНН компании, название сайта, дата включения в реестр, сведения о договоре обязательного страхования ответственности.

Необходимость в специальном реестре коллекторов и коллекторских агентств назрела давно. Еще совсем недавно ничто не мешало любому человеку взять себе красивое название «коллектор» и отправиться взыскивать долги. Суть такой деятельности изначально предполагает давление на клиента и, увы, далеко не все новоявленные специалисты могли самостоятельно удерживать себя в рамках вежливости, а подчас и закона.

ФССП: о сокращении числа коллекторов говорить пока рано.

Как отмечала в декабре заместитель руководителя ФССП Татьяна Игнатьева, взысканием задолженности в России занимаются более 550 000 организаций, но в реестр включат лишь тех, для кого это является основным видом деятельности. По предварительным подсчетам, таких юридических лиц насчитывается всего 1300–2100.

“Сегодня говорить о наметившейся тенденции к сокращению коллекторских (долговых) агентств в связи с вступлением в силу закона, регламентирующего деятельность таких организаций, еще рано”, – подчеркивается в официальном комментарии ФССП в ответ на запрос журналистов.

В службу с конца декабря 2016 года поступило менее 50 заявлений о включении в государственный реестр, по состоянию на 16 января выдано 29 свидетельств о внесении сведений о юридическом лице в данный реестр. Остальные заявления находятся на рассмотрении, проходят процедуру проверки представленных документов.

Онлайн статистика проверок запрета граждан

Дата	ФИО	Регион	Кол-во долгов	Сумма задолженности	Статус
28.02.2023 20:32	Исаков***	Свердловская область	9 шт.	83891 руб.	не оплачено
28.02.2023 20:59	Агафонова***	Новосибирская область	8 шт.	41330 руб.	не оплачено
28.02.2023 21:11	Герасимова***	Санкт-Петербург	4 шт.	30708 руб.	оплачено
28.02.2023 20:15	Гаврилова***	Мурманская область	6 шт.	32287 руб.	наложен запрет на выезд
28.02.2023 20:28	Шарапова***	Кабардино-Балкария	1 шт.	7139 руб.	не оплачено
28.02.2023 20:51	Исаков***	Республика Алтай	6 шт.	50930 руб.	наложен запрет на выезд

Должники смогут узнать на специальном ресурсе информацию о коллекторах

Нормы взаимодействия коллекторов и должников четко регламентируются положениями Закона о коллекторах, № 230-ФЗ. В частности, сотрудники организаций не могут звонить ежедневно, приходить «в гости» в вечернее и ночное время, надоедать СМС и другими видами контактов чаще установленных лимитов.

В случае с коллекторским агентством, которое функционирует на легальных основаниях, порядок действий по защите прав будет следующим:

• фиксация доказательств нарушения;
• составление жалобы;
• обращение с документами в ФССП (можно параллельно подавать пакет в другие надзорные инстанции);
• ожидание результатов обращения.

Борьба с притязаниями нелегальных коллекторов требует больше сил и времени: нужно сначала установить личности или название компании, на которую работают «черные» коллекторы. Если ущерб, причиняемый их действиями, слишком серьезный, необходимо сразу обращаться в правоохранительные органы и в прокуратуру.

За последние годы репутация коллекторских агентств значительно ухудшилась, и многие МФО предпочитают самостоятельно взаимодействовать с должниками. Как правило, это выглядит следующим образом:

• организация начисляет просрочку и пытается выяснить причину пропуска платежей;
• представители МФО обращаются в суд за получением судебного приказа;
• суд выдает постановление, спустя 10 дней дело переходит в ФССП. Взысканием занимаются судебные приставы.

Коллекторские агентства в своей деятельности не должны выходить за рамки правового поля, за нарушения предусмотрена ответственность в виде штрафов, ограничений, приостановки деятельности.

Нужна помощь и юридическая поддержка, консультация по законным методам борьбы? Обращайтесь, мы всегда рады помочь!

Посмотреть базу данных можно на сайте судебных приставов, она находится в открытом доступе. Приведем информацию из реестра коллекторских агентств с организациями, которые заслуживают доверие.

Как проверить коллектора по реестру

Коллекторские агентства имеют право работать со всеми видами задолженности, включая долги перед банками, микрофинансовыми организациями, коммунальными службами или страховыми компаниями.

Должник должен хорошо изучить ФЗ № 230 и при общении с коллектором сразу оценить, действует он по закону или его требования выходят за рамки дозволенного. Если гражданин сталкивается со вторым вариантом, надо немедленно принимать меры: писать жалобы (в полицию, Роскомнадзор, ФССН, прокуратуру), подавать в суд.

Как сообщает «Парламентская газета» (официальное издание Федерального собрания РФ), первый зампред Комитета Государственной думы по безопасности и противодействию коррупции Дмитрий Савельев высказался о необходимости полного запрета коллекторской деятельности. По его мнению, этот институт взыскания долгов дискредитировал себя и полностью исчерпал.

В соответствии с правовыми актами о коллекторской деятельности взыскатели имеют следующие права и обязанности:

1. Личные встречи, телефонные звонки, сообщения и почтовые отправления должнику. Иные способы общения могут использоваться только по письменному соглашению сторон.
2. Взаимодействие с третьими лицами возможно только с их согласия и письменного разрешения заемщика.
3. Сотрудник агентства должен представиться и назвать место работы, а также наименование кредитора, интересы которого он представляет. Коллектору запрещено скрывать свои контактные сведения.
4. Общение с должником должно носить информационный характер. Коллектор может выносить предупреждения (например, о начислении пени или возможном аресте имущества), но не имеет права применять силу или угрожать.

Цель коллектора — урегулирование проблемы с возвратом долга. Он должен описать состояние долга и помочь заемщику найти варианты его возврата, а не запугивать должника, не выслеживать его несовершеннолетних детей и угрожать им.

Как правильно должны работать коллекторы:

Гарантией законных действий коллекторской службы является наличие у нее лицензии. Деятельность таких компаний регулируется законодательно, а отчетность проверяется ФССП дважды в год. К ним могут применяться разного рода санкции за нарушение прав должников вплоть до исключения из реестра. Тогда агентство-нарушитель лишится возможности общения с должниками, установленной законом.

На сайте ФССП размещен реестр коллекторских агентств, которые имеют лицензию. Список регулярно обновляется. Бюро, не включенное в реестр, но контактирующее с должником, может заплатить штраф 2 млн рублей, а потом даже быть закрыто.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

Бюро и компании, которые не включены в государственный реестр (или исключены из него) могут продолжать свою деятельность. Их услугами пользуются микрофинансовые организации и частные кредиторы, которых привлекают низкие тарифы.

В пункте 2 части 1 статьи 5 ФЗ № 230 говорится, что взаимодействовать с должником для возврата задолженности разрешается только лицензированным агентствам. Значит, «черные» коллекторы общаться напрямую с заемщиком не имеют права.

За 2020 год в ФССП поступило 22 тыс. жалоб на действия коллекторов. При этом большая часть из них связана с деятельностью «черных» коллекторов, не включенных в реестр. Основные причины заявлений — грубость, навязчивость и угрозы жизни и здоровью.

Как рассказала газета «Известия», председатель Союза потребителей РФ Петр Шелищ видит выход из ситуации во введении отличительных знаков для лицензированных коллекторов.

Бороться с нелегальными «коллекторами» нужно с помощью правоохранительных органов. Заявление можно подать в следующие инстанции:

1. Роскомнадзор. Обращение актуально в случае разглашения личной информации или превышения лимитов на общение по телефону.
2. Полиция принимает заявления в случае порчи имущества, угрозе жизни и здоровью должника или его родственников. Надо настаивать, чтобы заявление было принято, а следственные мероприятия проведены на деле, а не на бумаге.
3. Роспотребнадзор работает с нарушениями прав потребителя. Например, разглашение личных данных, некорректная уступка прав требований кредитора коллекторскому агентству.

Как сообщает информационное агентство ТАСС, в октябре 2019 года в Московской области коллекторы заварили входную дверь одного из жильцов, перепутав квартиру должника с его соседом. В прокуратуру и ФССП направлены запросы на отзыв лицензии у коллекторской компании.

Как коллекторскую фирму оштрафовали за психологическое давление:

Должнику потребуется предоставить доказательства нарушений: записи разговоров, видеоматериалы, показания свидетелей, присланные СМС и электронные сообщения.

Как было сказано выше документ, который внесут в закон «О потребительском кредите», будет иметь в себе распоряжение, которое будет запрещать применять какие-либо физические или психологические меры к должнику со стороны кредитора до судебного разбирательства. Фракция ЛДПР имеет мнение, что принудительный возврат долга должен быть только согласно всем статьям закона. В связи с повышением количества долгов и неудовлетворительной работой коллекторских агентств было принято решение передать их исполнительные функции специализированным высшим инстанциям. Благодаря закону о несостоятельности физических лиц кредиторы имеют право подавать заявления в арбитражные суды для возвращения своих долгов без применения услуг коллекторских организаций. Единственная особенность в отмене таких учреждений это то, что большинство работников таких организаций перейдут работать в судебные инстанции. Однако, не смотря на разработку данного закона, сами граждане Российской Федерации не торопятся к нему прибегать. Многие считают, что этот законопроект относится к привлечению внимания законодателей, но уж никак не решает вопрос насчет шантажа коллекторских организаций. Из-за кризиса стали фиксироваться всё более частые «нападения» коллекторских контор. Под такими «нападениями» имеется ввиду угрозы и моральное унижение должника. После каждой жалобы совершается тщательная проверка данного дела, а именно:

Смотрите так же по теме Как бороться с коллекторами

1. Как узнать номера коллекторов: 4 действенных способа и полезные рекомендации по теме
2. Бизнес на заемщиках, методы работы коллекторских компаний
3. Страхование вкладов: сумма выплат и инструкция, как получить страховку
4. Как взыскать долг: обзор основных вариантов
5. Для чего нужна страховка — 10 причин к приобретению полиса

Как проверить продажу долга коллекторам на Федресурсе

Чтобы проверить информацию о передаче долга на взыскание коллекторам, нужно зарегистрироваться в личном кабинете Федресурса по ссылке. Для этого потребуется ЭЦП (ее можно получить через удостоверяющие центры), либо подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).

Так как идентификация осуществляется по паспортным данным и ИНН, учетная запись Госуслуг должна содержать эти сведения. После регистрации появится доступ к закрытой части сайта.

Там можно найти:

• сведения об уведомлении банка о передаче задолженности коллекторам;
• информацию о коллекторской компании;
• сведения о должнике, указанном в уведомлении банка.

Так как на подачу уведомления дается 30 дней, коллекторы могут начать взаимодействие с должником до появления сведений на Федресурсе.

Похожие записи:

• Бесплатный проезд для льготников Подмосковья продлили до конца 2023 г.
• Как оформить возврат товара от розничного покупателя: законы и документы
• Календарь бухгалтера по УСН на 2023 год